Al registrarse y utilizar los servicios de Moopri, el usuario acepta estar sujeto a los presentes Términos y cualquier modificación futura. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos actualizados, ya que el uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los mismos.
Los usuarios de Moopri deben tener al menos 18 años de edad y contar con la capacidad legal para celebrar contratos. Al registrarse, el usuario garantiza que la información proporcionada es precisa, actualizada y completa.
Moopri es una plataforma digital que conecta a usuarios con proveedores de servicios de transporte, permitiendo a los pasajeros solicitar y reservar servicios de taxi. Además, los usuarios acumulan puntos por cada viaje completado, que pueden ser canjeados en el marketplace de la plataforma. Moopri actúa únicamente como intermediario entre los pasajeros y los conductores.
- Registro: El usuario debe crear una cuenta proporcionando información personal veraz.
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y credenciales de acceso.
- Suspensión de la cuenta: Moopri se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de usuarios que incumplan estos Términos o hagan un uso indebido de la Plataforma.
- Los usuarios acumulan puntos por cada viaje completado con Moopri, los cuales pueden ser canjeados en el marketplace disponible en la App.
- Los puntos no tienen valor monetario, no son transferibles y no se pueden canjear por dinero en efectivo.
- Moopri puede modificar las condiciones de acumulación y canje en cualquier momento sin previo aviso.
- Uso correcto del servicio: El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable, respetando a los conductores y otros usuarios.
- Prohibiciones: Está prohibido el uso de la Plataforma para fines ilícitos o fraudulentos, así como el daño a los vehículos de los conductores. El incumplimiento podrá resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta, así como medidas legales.
- Información veraz: El usuario debe proporcionar información precisa y actualizada en todo momento. Moopri no se hace responsable por daños derivados del uso de información falsa o incorrecta.
Cargos por servicios: Los usuarios serán informados de las tarifas aplicables antes de confirmar un viaje. Los cargos incluyen el servicio de transporte y, en su caso, tarifas adicionales como peajes o recargos por tiempo de espera.
Métodos de pago: Los usuarios pueden realizar pagos a través de tarjetas de crédito o débito, u otros métodos autorizados por Moopri. Los pagos son procesados a través de terceros, y Moopri no se responsabiliza por problemas derivados de estos servicios
El usuario puede cancelar un viaje sin cargos si la cancelación se realiza dentro del período permitido.
Si la cancelación ocurre fuera del tiempo establecido, se aplicará un cargo de cancelación, el cual será informado antes de confirmar la cancelación
En caso de daños al vehículo durante un viaje, el usuario es responsable de compensar al conductor por los daños causados. Moopri puede actuar como intermediario para resolver disputas, pero no asume responsabilidad directa por los daños.
Moopri puede ofrecer códigos promocionales que deben utilizarse de acuerdo con los términos específicos establecidos. Los códigos no son transferibles, no se pueden vender, y pueden ser cancelados en cualquier momento si se sospecha de uso fraudulento o indebido.
Moopri recopila y procesa datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad. Al utilizar la Plataforma, el usuario consiente el tratamiento de sus datos para la prestación del servicio.
La información recopilada incluye, entre otros, datos personales, ubicación y detalles de pago. Los datos serán utilizados únicamente para fines relacionados con el servicio, y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo que sea requerido por ley.
Moopri se reserva el derecho de modificar o descontinuar el servicio, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, sin previo aviso. La Plataforma no garantiza disponibilidad continua, y no será responsable por interrupciones del servicio.
Moopri no será responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso de la Plataforma. Moopri solo actúa como intermediario entre los pasajeros y conductores, y no asume responsabilidad por acciones o negligencias de los conductores.
Cualquier disputa relacionada con el uso de Moopri será resuelta mediante negociación entre las partes. Si no se llega a un acuerdo, las partes podrán recurrir a los tribunales competentes en la jurisdicción aplicable.
Estos Términos se rigen por las leyes de Panamá. Cualquier controversia que surja será sometida a los tribunales competentes del país.